旅行のあとに:帰宅後のチェックリスト
更新
帰宅したらやっておきたいことを一つずつ:クレーム、税関、健康、出費、写真。
概要
帰宅後にやる9つのこと(起こる順):空港では手荷物と税関、最初の数日でフライトの補償、保険、eSIMとサブスクリプション、出費、その後の数週間で健康と写真、そして次の旅。
以下のクレーム、手荷物、税関に関するルールはイタリアに帰国する人向けです。各ステップに公式の出典と、私たちが確認した日付を記載しています。
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手荷物の破損、遅延、紛失
手荷物の期限は日数で数えます。最初にやることは空港で、外に出る前です。
- スーツケースが壊れた、または届かない:手荷物受取所を出る前にLost and Found窓口でP.I.R.レポートを作成し、控えを保管してください。
- 手荷物の破損:受け取りから7日以内に、P.I.R.、手荷物タグ、予約情報を添えて航空会社に書面でクレームを。
- 手荷物の遅延:受け取りから21日以内に書面でクレームを。待っている間に買わなければならなかったもののレシートは保管しておきましょう。
- P.I.R.から21日以内に手荷物が見つからなければ、中身のリストを添えて紛失の補償を請求してください。
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EU域外の国から帰るときの税関
EU域外で買ったものが関税なしでイタリアに入るのは免税範囲内だけです。それを超えたら申告が必要です。
- 飛行機または船で到着する場合、個人用の物品を1人430 €まで持ち込めます(陸路は300 €、15歳未満は150 €)。
- 上限を超えると、超えた分だけでなく物品の価格全体に関税がかかります:レシートはすぐ出せるようにしておきましょう。
- たばことアルコールには別の上限があります:紙巻たばこ200本、蒸留酒1リットル(または22%未満の酒2リットル)、ワイン4リットル、ビール16リットル。17歳未満は不可です。
- 外貨を含め10.000 €以上の現金を持っている場合は、税関で申告書を記入してください。
出典:Agenzia delle Dogane e dei Monopoli: 旅行者のための税関ガイド, Commissione europea: 現金の持ち込み・持ち出し規制、確認。
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フライトの遅延・欠航:補償
3時間以上遅れて到着、欠航、または搭乗拒否:請求は今、家で、搭乗券が手元にあるうちに。
- EU規則(EC)第261/2004号により、補償額は距離に応じて1人250、400、600 €で、EU発の便と、欧州の航空会社によるEU行きの便が対象です(特別な事情がある場合を除く)。
- 航空券を発行した航空会社に、その会社のフォームかEUのクレームフォームで連絡を:搭乗券、予約情報、出費のレシートを添付してください。
- 期限はフライトから2年ですが、6か月を過ぎたクレームを拒否する航空会社もあります:待たないほうが賢明です。
- 6週間たっても航空会社から返答がない、または返答に納得できない場合は、ENACに申し立てができます。
出典:EUR-Lex: EU規則(EC)第261/2004号, ENAC: 遅延、欠航、搭乗拒否のクレームの出し方、確認。
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保険:保険金を請求する
医療費、盗難、手荷物の紛失:旅行保険に入っていたなら、請求は帰宅後で、保険ごとに期限があります。
- 保険の約款で、保険金請求を何日以内に、どの方法で行うかを確認してください:アプリや会員ページからできることが多いです。
- 原本を集めましょう:医療費の請求書と領収書、診断書、手荷物のP.I.R.、盗難の場合は警察への届出。
- 手荷物の場合は、航空会社へのクレームとその返答を一緒に保管してください:保険の請求にも必要です。
- 原本を送る前に、すべてコピーを取っておきましょう。
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eSIM、ローミング、サブスクリプション
旅行のために契約したものは、止めるまで料金がかかり続けたり、自動で更新されたりします。
- イタリアのSIMをデータ通信の回線に戻し、旅行用のeSIMをオフにしましょう。
- 自動更新を解除しましょう:旅行のために契約したデータプラン、VPN、地図や交通のアプリ。
- 通信会社で海外オプションを有効にした場合は、翌月に自動更新されないか確認してください。
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出費、カード、余った外貨
旅が本当に終わるのは精算が済んだとき:誰が何を払ったか覚えているうちに締めましょう。
- グループで旅行しましたか?レシートの記憶が新しいうちに、共有シートやアプリですぐに割り勘しましょう。
- カードの利用明細を確認しましょう:外貨での支払いや引き出しの手数料、出発後に届いたホテルやレンタカーの請求。
- レンタカーやアパートのデポジットは、解除まで数週間かかることがあります:いつ引き落とされたかをメモし、戻らなければ催促しましょう。
- 海外でVAT還付(tax free)を申請しましたか?入金を確認するまで、レシートと書類を保管しておきましょう。
- 余った外貨は、同じ国への次の旅行のために取っておきましょう:また両替すると手数料が二重にかかります。
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健康:帰国後の発熱と体調不良
旅行中にかかった病気の中には、もう気にしなくなった数日後や数週間後に症状が出るものがあります。
- マラリアのリスクがある地域への旅行のあと、熱や悪寒があればすぐに医師の診察を:症状は刺されてから7日、15日、またはそれ以上たってから出ることがあります。
- どの国に行ったか、いつ帰ってきたかを医師に伝えてください。
- マラリア予防薬を飲んでいた場合は、帰国後も医師に指示された期間、飲み続けてください。
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写真:バックアップとフォトブック
旅の写真は1台のスマホにしかないことがよくあります:盗難や故障ひとつで全部失いかねません。
- すぐに3-2-1ルールでコピーを:コピーを3つ、2種類の異なる媒体に、1つは家の外に(たとえばクラウド)。
- カメラのメモリーカードも、再利用する前に取り込んでおきましょう。
- 記憶が新しいうちに、数週間以内に写真を選びましょう:立ち寄った場所ごとに1ページ、地名と日付を入れれば、フォトブックは自然にできあがります。
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旅を伝えて、次の旅を考える
記憶が新しいうちなら、この旅はあとから出かける人にも、あなたの次の旅にも役立ちます。
- 宿、ガイド、体験にレビューを残しましょう:予約する前にあなたが読んだのと同じものです。
- またやりたいこととやりたくないことをメモしましょう:短すぎた滞在、増やした宿泊、スーツケースの底に残ったもの。
- 次の旅のアイデアはもうありますか?今フライトを見ておけば、いちばんお得な日程を選ぶ時間があります。
帰宅後によくある質問
遅延したフライトの補償はいつまでに請求できますか?
ENACによると、航空券を発行した航空会社へのクレームはフライトから2年以内に提出できます。6か月を過ぎて届いたものを拒否する航空会社もあるため、すぐに書いて送りましょう。
出典:ENAC: 遅延、欠航、搭乗拒否のクレームの出し方、確認。
スーツケースが壊れて届いた、または届かなかった:どうすればいいですか?
手荷物受取所を出る前に、Lost and Found窓口でP.I.R.レポートを作成してください。そのうえで航空会社に書面でクレームを送ります:破損は7日以内、遅延は受け取りから21日以内です。
EU域外の国からイタリアに、関税を払わずにどれだけ持ち込めますか?
個人用の物品は、飛行機または船で到着する場合1人430 €まで、陸路は300 €、15歳未満は150 €です。たばことアルコールには別の上限があります。10.000 €以上の現金は申告が必要です。
出典:Agenzia delle Dogane e dei Monopoli: 旅行者のための税関ガイド, Commissione europea: 現金の持ち込み・持ち出し規制、確認。
熱帯地方への旅行のあとに熱が出た:どうすればいいですか?
マラリアのリスクがある地域に行った場合は、すぐに医師の診察を受け、どこに行ったかを伝えてください:症状は刺されてから7日、15日、またはそれ以上たってから出ることがあります。
もう次の旅を考えていますか?エリアごと選びましょう:ある都市に到着し、別の都市から帰る便です。
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